vol.01社長×新入社員 対談インタビュー
「入社前後の印象は？」仕事のこと、今後の目標などを新入社員と社長がざっくばらんにトークする対談コーナー。
Talk members
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H.M
Since2018
営業・ディレクター
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安野
代表取締役
01入社理由と、入社後に仕事を始めてみて
Q1.何故、シフトに入社しようと思ったのですか？
H.M
前職はフリーペーパーを制作する会社で働いていました。対応するお客様の数が多く、対応が雑になってしまうことや、1度きりのお仕事で関係が終わってしまうことも多々ありました。
そんな中で今後“お客様と長く付き合っていける仕事”をしていきたいという思いから転職活動をはじめ、シフトに出会いました。
Q2.面接のときのお互いの印象は？
H.M
面接前にホームページで拝見していましたが、やはり社長さんなので怖い感じの人なのかなと緊張していましたが、実際にお話をさせていただくと、穏やかな雰囲気の方だなという印象を受けました。
安野
シフトにディレクター職で応募してくる女性の方が珍しかったので、応募してくれたときから、お話をしてみたいなと思っていました。実際に面接をした際に、前職の仕事内容も含め仕事への厳しさなども知っていたので、シフトでも働いていけるのではないかと思い採用を決めました。
Q3.実際に仕事を始めてみてどうでしたか？
H.M
まず、全体的に静かな会社だなという印象を受けました。前職が雑談などをしながら働くような会社だったこともあるのですが、シフトの皆さんは、仕事中は仕事に集中されていて、メリハリがあるなと感じました。
また、仕事を通じて思ったことは“質問がしやすい環境”だということです。自分が業界未経験からの入社だったので、当初は不安が大きかったのですが、先輩方は私が質問をすると手を止めて対応してくれて非常に嬉しかったですし、不安もなくなりました。
安野
先ほどの面接をした際の印象についての補足にもなりますが、私はM.Hさんの入社当初「大人しい雰囲気の人なのかな？」と思っていました。また、「お客様と接するときにはどんな話し方をするのかな？」という点も気になっていました。 そして実際にいろいろな仕事を通じてM.Hさんを見てきましたが、今は“度胸のある話し方”ができる人だなという印象です。
M.Hさんがお客さんに対して会社説明などをするときに、自分の発言に自信をもって話している姿勢が良いなあと思っています。なので、こちらも彼女ができる部分に関しては安心していろいろ任せることができます。
H.M
ありがとうございます!
安野
あとは、とても頑張り屋さんだと思います。
02仕事の内容と、楽しさを感じるとき
Q1.現在の仕事内容とその楽しさを教えてください。
H.M
コーポレートサイトやECサイト、製品サイトなどさまざまなサイトリニューアルのお仕事を担当させていただいています。その中での楽しさは、お客様との打ち合わせをしながら仕様書やデザインをおこしていき、それに対してシステムができあがってホームページとしての形が完成する。この工程のすべてに自分が携われていることです。
安野
仕事自体は楽しいですか？
H.M
思っていたより楽しいです。システム関連の仕事は文字情報や複雑なコードを多用しているイメージがありましたが、実際はそれだけではなく、サイトの見た目も含めお客様と考えながら一緒に作っていけるので、とても楽しいです。また、SITEMANAGE自体がわかりやすいという点も大きいかもしれません。
Q2.仕事ではどのようなことを心掛けていますか？
H.M
お客様への対応を早く行うことを心掛けています。メールなども連絡をいただいたらまずは確認した旨だけでも伝えることで、お客様から信頼していただけるのではないかなと思っています。
安野
Mさんは徹底してるよね。対応はいつも早いです。メールの返答に限らず、お客様との打ち合わせが終わった後のフォローなども早いし。また、集中力も高くて非常に良いと思います。
Q3.仕事をする上で自分自身に課題はありますか？
H.M
お客様との打ち合わせの際に話す内容です。説明をしている中で、自分の知識が浅い部分に関して少し大雑把な説明をしてしまうところがあり、不足している箇所を先輩のフォローに頼ってしまっています…。
安野
私は、時間を意識するようにしなくてはと思っています。社員が増えてきたこともあり、1つ1つの案件に深く関わることが難しくなってきました。案件以外の社内体制や施策に関して考える時間も必要だと感じています。
営業をチーム制にしてみたり、設計チームを作ったりと試行錯誤はしていますが、もっと自分自身の時間や社員の勤務時間などを上手く調整していければと思っています。仕事以外での社員との食話会などの交流も大事にしていこうと思っています。
03シフトの理想像と個人の目標
Q1.安野さんに伺います。シフトという会社の理想像はなんですか？
安野
当社の特長は自社製品のパッケージを持っているところです。パッケージがまだなかった頃からいたメンバーもいれば、パッケージができてから入社した仲間もいますが、全員にパッケージを好きでいてほしいと思っています。何故かというと、人は自分が好きなものでなければ、その魅力を伝えたり、紹介をしたりすることが難しいと思っているからです。
私は、当社のパッケージを社員全員が好きでいてくれて会社全体でパッケージを成長・発展させていく、そんな会社にしていけたらと思っています。
H.M
会社の商品を好きになるという感覚はとてもわかります。私も、入社当初はそこまでパッケージに対する愛着のような気持ちはなかったのですが、仕事を通じて具体的にお客様への提案や紹介をしていくうちに、「この機能は提案先のサイトに導入したら便利だな」とか「こうしたらもっと魅力を知ってもらえるかも？」などパッケージを知っていくうちにどんどん魅力的な部分が見えてきました。パッケージを好きになったからお客さんにも提案をしやすくなったと思います。
Q2.今後、会社をどう成長させていきたいですか？
H.M
私はまだ会社全体に対して「こんな風に成長させたい」というところまで考えられていませんが、個人的にはクチコミで良い噂が伝わるような会社であったらなと思います。
例えば、シフトのことは元々知らなかったけど「シフトの人に話を聞いたらとてもよかった!」「SITEMANAGEを使ってみたらすごくよかった」みたいな実際にシフトとお仕事をしていただいた方からのクチコミからお仕事が増えていったりしていけたらいいなあと思います。
安野
私は、Webの開発会社としてこの先も存在していきたいと思っています。Web業界はさまざまな会社がありますが、シフトは“作れる会社”として認知されていきたいです。そして、そこを魅力としてお客様にも感じ取ってもらえたらと思います。
素晴らしいものを作ってもらえた。と常にお客様から信頼されて仕事を任せていただけるように努めていきたいです。
Q3.今後の個人目標はなにかありますか？
H.M
現在は、先輩にサポートしていただきながらお仕事をすることが多く、先輩がいないと仕事が進まないこともあるので、先輩に頼らずに仕事ができるようになりたいです。また、前回の展示会から自社の展示ブースの企画などを担当しているので、訪れた方があっと驚くような、そしてシフトに興味をもっていただけるようなブースを作りたいです。
あとは、先輩社員として自分より後に入社してきた仲間に、的確なアドバイスができるようになりたいです！
安野
以前、展示会で壁も床もすべて黄色にしたことがあるけど、その時のインパクトより更にすごいものを期待してます。
Q4.若手社員に対してなにか要望はありますか？
安野
会社からの発案ではなく、社員の発案のもと商品づくりをしていってもらいたいです。会社からプロジェクトを任されるのではなく、社員から発案し作り上げていってくれたら嬉しいです。
