vol.05展示会の出展を終えて

展示会の出展を終えて、参加者が印象や工夫していること、今後について語っていただきました。

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  • K.H

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    営業・ディレクター

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  • N.O

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    営業・ディレクター

01展示会を終えて

Q1.展示会を終えての率直な感想をお願いします

N.O

展示会に参加するのは今回で2度目でしたが、初回のときよりは多少知識も増えていたぶん、お客様に説明がしやすかった印象です。それに、お客様にスムーズにご案内ができたときは、自信にも繋がり成長を感じました。
ただ、最終日は少し楽だったのですが、ずっと立った状態のまま来場者に声掛けをしていたため、初日と2日目は足が痛かったですね(笑)

H.M

私も久々に3日間連続で参加したので、足が辛かったですが、今回シフトに興味を持ってブースに立ち寄ってくれる方が多かった印象を受けたので、営業の練習の場にもなり、基本のポイントを押さえやすかったです。

K.H

展示会の主催者として参加するのは今回が初めてでしたが、全然抵抗がなかったです。人と話すことを純粋に楽しめるので、いろんな人と話せるのが楽しかったですね。自分的にはとても満足でした。
あと、販促物がチラシではなくパンフレットだったのも印象的でした。厚みがある分、捨てにくいのと、黄色=シフトだと認識してもらえるきっかけになるんじゃないかなと。

Q2.前回の「Japan IT Week 春 後期 2019」と比べて、どのような印象を受けましたか?

N.O

前回よりはご案内しやすかったです。というのも、WEBに関して知識豊富な方よりも、純粋にWEB周りのことが気になっている方が多かった印象を受けました。それに今回CMSで出展している企業さんがあまりいなかった印象もありましたね。

H.M

確かに、今回は少なかったですね。逆にMAが多かったイメージです。

N.O

それと先程、Hさんから販促物がパンフレットだったのが印象的だったという話がありましたが、実際にパンフレットや袋のデザインが目当てでブースに立ち寄ってくれたり、資料をもらっていってくれる方が今回は多かったですね。最終日にはパンフレットの在庫がなくなってしまったのも印象的でした。

H.M

販促EXPOだと在庫の捌き具合が良いので、毎回最終日には在庫がなくなってしまうんですよね。

02来場者を呼び込むための工夫

Q1.今回の展示ブースの作りについて、感想をお願いします

K.H

大満足! 今回は展示ブースが本当に良かったと思います。広々としていて、お客様が立ち寄りやすい作りだったかなと。それに、デモをする際に目の前に公開側の実績があったことで、お客様に説明もしやすかったです。

N.O

今回は商談スペースも設けられていたので、お客様とゆっくりお話をすることができました。皆さんも結構使っていたので、商談スペースを設けていたのも良かったと思います。

Q2.ご来場者を呼び込む際、工夫していることは何かありますか?

H.M

一人ひとりの目をしっかり見て、それで目が合ったら声をかける。という流れが多いですかね。あとは、シフトのブースを見ているな、事例を見ているなって人には積極的に声をかけるようにしていました。

K.H

私は頭の中でストーリーを組み立てながらアプローチしていくことを心掛けていましたね。お客様にシフトを思い出してもらえるよう工夫はしているのですが、後で何を話したか忘れないように予め話す内容は全部同じにしています。

H.M

私もストーリーは組み立てていて、先に課題と悩みを聞くようにしています。御礼のメールを送る際に、課題が解決できると思うので改めてお話できませんか。みたいに繋げやすくなるので。

N.O

私はデモサイトをお見せするときは、比較的説明のしやすいNewsプラグインやお知らせプラグインの説明をすることが多いですね。あとは、バナー画像の変更方法とかも説明するようにしていました。

Q3.今後の展示会に向けての改善点などは何かありますか?

K.H

今回が良かったから基本はそんなに変えてないでほしいかな。個人的には商談スペースの椅子は無くさないでもらえると嬉しいですね(笑) それと、モニターがほしいですね!

H.M

前回の展示会ではモニターを設置していたのですが、意外とお値段がしまして...(笑) 予算的なこともあり、今回はモニターを設置しなかったんですよね。

K.H

あ、そうなんだ。じゃあ、大丈夫かな(笑)

Q4.休憩時間はどのように過ごされていましたか?

N.O

ランチ場所もあったけど、会場内にも会場外にもコンビニがあったので、私はほとんどコンビニで済ませることが多かったですね。

H.M

あとは、仕事のメールを返信したりなどしていました。

Q5.今回の展示会で印象に残っていることはありますか?

K.H

展示会では逆に勉強になることもあったので、ついつい色々と話過ぎてしまい、来場者の方から「セミナーを聞いているみたいですね」と言われてしまったことですかね。

N.O

偶然、取引先の方がブースに来てたこともありました。別の営業さんが担当していた方でしたが、なんか社名聞いたことあるな?って思っていたら、取引先さんでした。

H.M

あと、取引先ではないけれど、毎回資料を貰っていってくれる方や挨拶にきてくれる方もいらっしゃいますね。今回も挨拶しにブースまで来てくれました。

03展示会後の営業・ディレクターの仕事

Q1.展示会後の営業の流れについて簡単に説明をお願いします

N.O

それこそ、名刺を交換した際に印象に残っていることとヒアリングした内容に対して、改めてお時間いただけませんか。という内容で一度メールを送っています。それでOKがもらえたら、お客様先に訪問して、ご提案をする流れが基本だと思います。
シフトは、都内や地方など関係なく訪問していますが、今回は地方に営業に行かれる方が多いですよね。

H.M

たまに地方の方でも、オンラインで打ち合わせることもありますね。

K.H

特に新入社員は慣れるまで、展示会後のフローが結構大変になるかと思います。資料作成に訪問に提案と、展示会後は本当に忙しくなるので。

H.M

そうですね。でも、昔は今のようにチーム制がなかったので、先輩社員に「この資料ありますか?」って聞きまわったりしてメールで共有してもらうやり方が多かったけど、今は社内ツールに資料が上がっているので、資料作成に関しては少し改善がされたかなって思いますね。

Q2.最後に、営業職を希望されている方へアドバイスをお願いします

H.M

展示会後は大変って話がありましたが、初めての人でもシフトの営業は比較的やりやすい方だと思います。
私は今と同じく前職も営業会社でしたが、ノルマとかも普通にありました。それがシフトに入ってからは、全然ノルマがなく。どちらかと言えば、提案営業型に近いと思うので、楽しく営業することができます。

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