vol.07入社2年目を迎えて
入社して2年目を迎えた社員達がこれまでを振り返って、シフトの印象を語り合っていただきました。
Talk members
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N.O
Since2019
営業・ディレクター
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K.H
Since2019
営業・ディレクター
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I.M
Since2019
テスター
01面接を通して受けたシフトの印象
Q1.前職はどのような業界でしたか？
K.H
私は全国の学校に卒業関連用品やイベント用品を販売する会社に勤めていました。職種としては、その卒業用品などの企画販売になります。
N.O
私はドラッグストア業界の販売系の仕事をしていました。
I.M
私の場合は前職もIT系の業界でした。比較的に今行っている業務と同じで、テストや検証などの業務を行っていました。
Q2.面接官の印象はどうでしたか？
K.H
元々、安野さんとEさんとは仕事上で面識があって、煙草を吸いながらだったり、ご飯を食べながらシフトの社員のことや仕事のことなど色々と聞いていました。話を聞いているうちに、IT業界での将来性もあって自分のやりたいこととマッチしているなと思い、シフトに転職しました。
実際に転職してみて思ったのは、いろんな業界のサイトを構築しているから面白いってことです。お客様先の担当営業やディレクターと話していると、楽しいなって思います。まだまだ自分に足りていない部分があるなと気付かせてくれますね。
N.O
私はちょっと特殊で。今は営業ディレクターですが、元々はマーケティング職で応募していたんです。一次面接はマーケの方々としたのですが、良い人そうだなという印象でした。すごい緊張しいなんですが、わかりやすく丁寧に説明してくれて。
そのときに偶然営業ディレクター職も募集しているとお聞きして、興味があったのでその旨をお伝えしました。そしたら、マーケティング職と営業ディレクター職とで同時選考になってしまい…。二次面接は安野さんと営業ディレクターのTさんとしたのですが、二次は二次でとても優しい雰囲気でした。
I.M
私はテスターの応募で、面接官はEさんでした。印象は淡々とされていて正直ちょっと怖いなと思っていましたが、実際は丁寧に教えてくれるし優しい方でした。
02実際にシフトに入社してみて
Q1.入社前の不安や入社後のギャップはありましたか？
N.O
元々、分からないことのほうが多いのが当たり前だと思っていたので、不安はそんなになかったです。ただ、事前にどういう人がいるのかなど、シフトの採用サイトはよく見てましたね。社員紹介のページやインタビュー記事で、「分からない人にはちゃんと優しくしますよ。教えますよ」的なことが結構書かれていたので、安心剤にはなっていました。
それと、結構皆さんが入社されて「静かな会社」「思ったより静かだった」と書かれている方が多かったのですが、私の前職が無に近い環境だったので、思ったより静かすぎないなと思いました。人に話しやすかったり、聞きやすい雰囲気があったりしたので、周りが感じていることより逆のことを感じたのがギャップですかね。
I.M
私は前職と職種的にも業務的にもほとんど変わっていないため、不安はそんなになかったですね。強いて言うならば、テストや検証のやり方が全然違うのか、同じなのか。そういうところの不安は多少ありました。
K.H
お金と評価の部分はどうなんだろうという不安があったくらいですかね。でも、ちゃんと頑張れば評価してくれる会社だと分かったので、「次頑張ろう」「来年頑張ろう」という気持ちになります。
安野さんやEさん、Sさん、Mさんたちと仕事上で話していたときは、社員同士ですごいコミュニケーションをとっている会社なんだなと思っていましたが、入社してみたらそうでもなかったことですかね。業務外で部署を超えてコミュニケーションをとる機会がそれほどなかったのが一番のギャップでした。
Q2.入社後の研修内容は充実していましたか？
K.H
ディレクターとしての研修は座学というよりOJT形式で、一緒にお客様先に同行して、仕事を覚えていく流れでしたね。お客さんに迷惑のかからないミスはある程度割り切って、もうやるしかないと吸収していった感じです。
N.O
私とHさんは同時入社だったので、新人研修も同時に受けていたんですけど、Hさんは凄く知識もあるし、分かることが私よりも多くあって圧倒されました。何を教えてもらっているのかが分からないまま座学を受けていたのですが、Hさんはどんどん質問されていて。正直、自分ついていけてないなと感じることがありました。でも、安野さんから、新人研修は教えるというよりは、コミュニケーションをとる場所だよと言っていただき、そのとき何を言っているのか分からなくても、あのときこう言っていたなと徐々に分かってくるようになるので、新人教育はあって良かったなと思っています。
I.M
私のときはSITEMANAGEのpromise版のデモサイトを触って、実際に使っていく機能や仕様を理解していきました。初めの頃はこのシステムを触ったら壊れるんじゃないかと慎重に操作していましたね。
K.H
私も触っちゃいけない機能を触ってしまい、一度注意されたことがありますね。しかし、何度も触ることで理解を深めることが出来たと思います。
Q3.入社してから大変だったことは何かありますか？
N.O
今も不安ですけど、知識と経験がないことが不安でしたね。入社してすぐの展示会で、お客さんと話すってなったときに、大変さを実感しました。近くにいる先輩方に聞いたりしながら対応していましたが、先輩方が接客対応しているときにWebサイトやCMSに関して知識のあるお客さんがいらして、説明が上手くできず悔しいと思うことがありました。知識を埋めて経験を積むのは当然のことなんですけど。
K.H
人から聞く質問のほうが吸収しやすいし、そこがディレクターの一番良いところなんだけどね。
032年目の成長した自分が今感じること
Q1.1年前と比べて、成長したなと思うところはありますか？
K.H
成長したこと…なんだろうね。年齢だよね(笑)
仕事面では受注の確率をあげることしかないです。展示会においても名刺を交換してアポとって、受注にたどり着けるのは極わずかで。名刺交換したのは、1年間を通して、700件…400件くらいかな。今年は、新型コロナウイルスの影響で展示会が中止になってしまったのがもどかしかったけど、次回は受注の確率をあげたいですね。
N.O
成長した部分…本当に難しい。成長しているのか自分？というのは常にあります。最初は何も分からないところからスタートして、徐々にお客さんの言っていることが分かってくるようになったときには成長を感じますかね。お客さんからの質問に、ここが多分原因だなと分かってきて、それを誰に依頼してこういう対応にしてくださいとスムーズに指示がだせたときにも成長を感じます。自分で判断できることをもっと増やしたいなと思います。
I.M
技術面では入ったときよりも慣れとかもあり成長しているのかなと思いますけど、まだまだ先輩とかを見ていると、もっと学んでいかないといけないのかなと感じることが多いので、そんなに自分で成長しているとは思っていないですね。
Q2.今後の目標やシフトに期待していることはありますか？
K.H
将来的に社長に提案してみたいことがあります。提案内容を記事に載せるのはまだ秘密にしておいてほしいのですが、一緒に仕事をしたいと思える環境を作りたいと思っています。
N.O
今丁度、営業とマーケが中心となって事例紹介の会議を毎週行っているのですが、それは今後も定期的にやってほしいですね。個人目標は色々ありますけど、とりあえず受注しないと繋がらないため、次回の展示会で1つは受注したいです。去年は１件受注できたのですが、それを継続して1件、2件と増やしていきたいです。
I.M
今後はテストの技術をあげて、設計のほうにも関わっていきたいですね。
Q3.最後に、シフトの社員で良かったなと思うことはありますか？
K.H
人もそうだし、将来に対しての不安感がそんなにないこともそうだし、安心して働くことができることとか、たくさんありますね。
N.O
まさに今、思っています。大袈裟かもですが、こういう座談会的なのを開いてくれて、将来に残してくれる点がとても良いなと思います。普段中々話せない人と話せる機会もあり、こういう場がある会社に入れて良かったなと思っています。
I.M
人もそうですし、仕事に関しても前職だと他の会社に常駐したりしていたのですが、シフトに入ってからは集中して仕事ができる環境なので、そこが凄くいいかなと思っています。
